Онлайн-касса для интернет-магазина: как проверить процесс по 54-ФЗ
Онлайн-касса в магазине — не отдельный виджет после оплаты. Нужно понять, кто принимает расчёт, в какой момент он происходит, какие данные попадают в чек, как покупатель получает документ и что происходит при возврате. Применимость конкретных правил зависит от продавца, режима, товара и способа расчёта: перед запуском сверяйте модель с бухгалтером или юристом.
Начните с карты расчётов
Опишите наличный и безналичный расчёт, оплату на сайте, предоплату, оплату при получении, частичный возврат, отмену и ошибочный платёж. Для каждого сценария укажите систему-источник, кассу, момент формирования чека, канал отправки и ответственного.
Что проверить в интеграции
Тестовый заказ должен связать идентификатор заказа, платёж и чек. Проверьте цену, количество, скидку, доставку, налоговые признаки и контакт покупателя в пределах применимых требований. Не считайте интеграцию рабочей, пока не проверены отказ оплаты, повторное уведомление, отмена и возврат.
ФНС публикует официальные материалы о применении контрольно-кассовой техники и регистрации бизнеса на nalog.gov.ru. Статья не определяет ваш режим налогообложения и не заменяет консультацию: зафиксируйте спорные сценарии в вопросах бухгалтеру.
Возврат и сбой
Возврат товара и возврат денег должны иметь отдельный тест. Если платёж прошёл, а заказ отменён, поддержка должна видеть, что произошло с чеком и деньгами. При сбое проверьте очередь повторной отправки, журнал событий и ручной резервный сценарий. Нельзя обещать покупателю возврат, если магазин не знает, кто его инициирует и где зафиксирован результат.
Чеклист
- определены все типы расчётов;
- касса и оператор фискальных данных согласованы с моделью;
- тестовый заказ связан с чеком;
- проверены отказ, повтор, отмена и возврат;
- понятны каналы выдачи и хранения подтверждения;
- бухгалтер подтвердил применимые исключения и настройки.
Подробнее о правовой подготовке — в статье о юридических требованиях магазина, а о пользовательской части оплаты — в материале про приём платежей.