Документы Delovo

Правообладателям

Если вы считаете, что Магазин, созданный с помощью Delovo, нарушает ваши интеллектуальные права, направьте нам информацию о предполагаемом нарушении.

1. Что направить в обращении

Для рассмотрения обращения укажите:

• имя или наименование правообладателя;
• контактный email;
• описание объекта интеллектуального права;
• подтверждение права или сведения, позволяющие его проверить;
• URL конкретной страницы Магазина;
• описание предполагаемого нарушения и способа, которым оно происходит;
• при необходимости — дополнительные документы и подтверждения.

Обращение направляется на support@delovo.app. Не включайте в письмо лишние персональные данные, не относящиеся к обращению.

2. Рассмотрение обращения

Delovo может проверить обращение, запросить уточнения, обратиться к владельцу Магазина, запросить подтверждающие документы, временно ограничить доступ к спорному материалу, удалить или ограничить доступ при наличии необходимых оснований, а также исполнить обязательное требование государственного органа или суда.

Обращение рассматривается в разумный срок с учетом его полноты, характера предполагаемого нарушения и необходимости получить объяснения или дополнительные документы.

3. Роль Delovo

Delovo не разрешает споры о принадлежности интеллектуальных прав вместо суда или иного компетентного органа. Delovo принимает необходимые меры в пределах своей роли технической Платформы и применимого законодательства.

Владелец Магазина обязан сотрудничать при рассмотрении жалобы и по запросу предоставить документы на использование спорного объекта. Направление обращения само по себе не означает автоматическое удаление материала или признание нарушения.

4. Связь с Пользовательским соглашением

Порядок проверки Контента Пользователя и меры при нарушениях также описаны в Пользовательском соглашении.

Дата последнего обновления: 23 сентября 2026 г.